Projetos Especiais

Call Center

A princípio, entre nossos projetos especiais, Data Center, NOC e Call center ou central de atendimento, mais comumente conhecida, o Call center é uma interface de comunicação entre o cliente e uma organização. Muitas empresas, têm apostado neste tipo de contato com o seu cliente final. Como resultado, o call center deve ter ambientes onde pessoas e tecnologia convivam de forma harmoniosa.

Bem como, realizar a implantação de um Call Center com toda a sua infraestrutura; rede de telecomunicações e apoio; é um projeto especial no qual temos expertise total para realizar. Durante estes anos de mercado, nos especializamos neste tipo de projeto e temos atendido os maiores call centers do Brasil em termos de implantação e manutenção. Agregamos valor e eficiência operacional, além de proporcionar ambientes de qualidade.

Data center

De fato, processos construtivos modernos know how sobre infraestrutura de tecnologia, a UPTEC constrói Data Centers atendendo às normas e recomendações vigentes. Portanto, a integração das várias disciplinas necessárias para a construção, permite que os Data Centers que construímos se destaquem por qualidade e eficiência.

Decerto, a grande realização de transações eletrônicas no país e crescente utilização da computação em nuvem, aumenta-se a necessidade de armazenamento de dados em Data center. Bem como, o mercado não para de crescer no Brasil; tendo em vista que as grandes companhias buscam cada vez mais ambientes seguros e serviços de alta disponibilidade através dos principais provedores. Empresas de pequeno e médio porte ainda investem em seus próprios Data centers, que seja através do retrofit buscando uma maior segurança de seus dados; que seja através da ampliação e modernização de acordo com as normas vigentes. Assim sendo, construímos o Data Center, de forma a contemplar as adequações civis; a climatização; os sistemas lógicos; a segurança; a detecção e o combate ao incêndio, seguindo os padrões existentes.

NOC (Networking Operation Center)

O Networking Operation Center, é um ambiente preparado para realizar diversos monitoramentos, monitoramentos em tempo real da empresa. Tudo é gerenciado através de softwares que controlam e transmitem as informações em telões. Muito utilizado em industrias, fábricas, mineradoras e outros segmentos, estes centros de operação dispõem de equipamentos de última geração para compor a sua estrutura.

A Uptec realiza a implantação completa deste espaço; que normalmente é composto por estações de trabalho; vídeo wall interligado ao sistema da empresa; fast meeting e toda a implantação tecnológica (cabeamento estruturado ou fibra óptica). Além disso, também é composto por adequações civis para melhor otimização do ambiente e controle e gerenciamento.

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